manondesign　マノンデザイン

特定商取引法に基づく表記

販売業者

合同会社オンレシーブ 

運営統括責任者名

豊丸簡礼 

郵便番号

1520002 

住所

運営： 東京都目黒区碑文谷５丁目２番５号Ｔ＆Ａビル５階(※事務所になります。郵送の際はメールにてご案内致します)  

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に振込手数料がかかる場合もございます。

【送料】
全国一律800円（沖縄は1,800円）
6,000円以上お買い上げで送料無料
※沖縄・離島は除く

お取り寄せ商品の長期ご不在による戻りの再配送については一律再配送料2,000円がかかります。
 

不良品

大きなシミ、破れなどの破損など不良品の場合、商品到着後5日以内に速やかにご連絡ください。
それ以外のご返品には一切応じかねますのでご了承ください。

サイズ違い、色味やイメージと商品が異なるなどお客様都合の返品に関しては一切うけかねます。
即納商品については在庫がある商品に限りサイズ交換を承っております。
※お取り寄せ商品の交換については出来かねます。
詳しくはサイズ交換をご覧ください

お客様ご使用のPC環境により商品画像の色が多少異なる場合があります。
仕入時期により多少デザインの差、生地に色の濃淡が多少ございます。

仕入先製造直販工場も厳選し製造しており、商品は1つ１つ検品をしておりますが、
生地プリントの色とび、縫製の乱れ、小さい金具の傷・錆などが製造過程で生じる場合がございます。
また、薄手のレース生地商品に関しては素材の仕様上 摩擦などの不可抗力で稀に小さな穴（1~3ミリ程度）が開く場合がございます。

破損・大きなシミなど修繕が必要な以外、ご使用に問題はございません。
ご理解の上ご注文下さいます様お願いいたします。

また、下記の事項については不良品とは一切認められませんので対象外となります。
・糸のほつれ
・着用時のファスナーが上がらない
（ファスナーチェックは発送時に2回チェック済みです）
※お問い合わせに関しては解消方法をお伝えし、お客様ご自身で処理をお願いする場合がございます。
・お洗濯・クリーニング後のトラブル
・全体にスパンコール・ビーズ素材を多く使用した素材の欠け落ち（輸送中の摩擦により欠け落ちる場合がございます。）
・レースやチュールに多く接着している装飾（星型や月形などの装飾品）の欠け落ち（輸送中の摩擦により欠け落ちる場合がございます。）

※返品時に規定に沿った不良が確認できなかった場合や、
ご連絡がなく返品された場合のご返金は受けかねます。
製品タグの取り外しや意図的な破損があった場合なども同様となります。
その場合、着払いにて返送させていただきます。

ご購入後気になることがございましたらメールにてご案内させていただきます。
 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

ご入金後の発注から海外よりお届けとなります。

在庫数の更新は随時行っておりますが、タイミングによりお買い上げいただいた商品がメーカーで品切れになってしまうこともございます。
その場合、お客様には必ず連絡をいたしますが、
万が一入荷予定がない場合は、代替品をご提案・キャンセル返金させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

メールアドレスがお間違えがないようご注意ください。 

引渡し時期

即納商品はご入金から営業日3〜4日に発送、
お取り寄せ商品についてはご入金から8〜20日以内を目安に発送させていただきます。

複数購入ご一緒に購入された場合、
原則すべての商品まとめての発送となります。
※お取り寄せ商品と即納商品をお買い上げの場合は分納発送をいたします。

通常は注文から約2週間前後でお届けとなりますが、
海外生産発送のため、天候や税関の混雑時、
メーカーの国内祝日などの不可抗力で前後することがございます。
納期遅延でのキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承下さい。



検品で汚れ、破れなどが見つかった場合、再入荷手配を行いますので
稀に表記の納期より若干遅延する場合がございます。
その場合は事前にお客様へご連絡させていただきます。

※ 2022年9月5日より
お取り寄せ商品のお届けを早められるよう
日本事務所での入荷を省き、海外より直送を行います。
詳しくはお届けについてのお知らせ
をご覧ください。

ご入金後、お取り寄せ商品については
迅速に対応させていただいておりますが、
海外発送のため、ご使用の期日が迫っている場合について
ご希望のお日にちまでに必ず到着するというお約束はできかねます。
もし間に合わない場合もキャンセル、責任は一切負いかねますのでご注意ください。

※ご注文時に備考欄にご指定の日時を書いてもお受けすることはできません。
ご注文前に一度お問い合わせください。

ご理解の上時間的に余裕を持ってご購入ください。

【重要】
ご注文確定後、確認メールをお送りさせて頂き、現地メーカーに商品の買い付け手配をしております。

お取り寄せ商品についてはご注文後24時間以内にメーカーに発注いたします。
サイズ変更、色の変更、キャンセルは24時間以内でしたらお受け致します。
メーカーへ発注手配後の変更、キャンセルは原則お受けできませんのでご了承ください。
※※即納商品については注文後24時間以内以降のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

海外からの発送の為、ご住所の不備があった場合は
発送準備が大幅に送れる場合がございます。
必ず入力に不備がないようご確認をお願い致します。

長期ご不在時の配送戻りの場合、
国際便の仕様上再配送料に一律再配送料2,000円がかかります。

即納商品の長期不在戻りにつきましては、着払いにて発送いたします。
※発送後のキャンセルご返金はお受けかねます。

その他商品が届かない場合は商品が届かない場合についてをご参照ください。
 

お支払い方法

◆クレジットカード決済
VISA・MasterCard・Diners・Amex・JCBでのお支払いで、
決済手続き完了後の配送となります。
お支払いは、注文時にクレジットカードを選択しご利用いただくカード情報をご入力ください。
なお、お支払いの手数料は無料です

◆LINEPay決済

◆PayPay決済
残高不足、もしくは決済完了ページまでに離脱すると
決済が完了されない場合がございますのでご注意ください。

※2020年9月10日よりコンビニ決済は廃止致しました。

海外からの直送となるため、納品書、領収書の同梱が出来かねます。
ご希望のお客様に関してはメールにてお送り添付させていただきますのでメールにてご連絡ください。 

返品期限

商品到着後5日以内とさせていただきます。
5日を過ぎた注文商品に関しての返品・返金はいかなる場合も致しかねますので
商品到着後ご確認お願いいたします。

返品手続き後7日以内にご返送いただけない際は返品をお受けできません。
※7日間以降に返送をご希望の場合はお手続きの際に集荷日をお知らせください。
※お客様からの返品依頼のご連絡後に7日以上ご連絡が取れない場合もその後の返品はお受けできませんのでご了承ください。 

返品送料

商品に規定の欠陥がある場合を除き、返品には一切応じかねます。
詳しくは不良品の規定を参照ください。

不良品に該当する場合は当店で負担いたします。
それ以外の場合はお客様のご負担となります。
※事前連絡がない場合の返品、お客様自身で判断し返品される場合に関しては
一切お受けすることができません。着払いにて返送させていただきますのでご了承ください。 

サービス名

MANONDESIGN 

電話番号

050-3483-1118　(※発信専用となります。お問い合わせ・ご要望の際はメールにてお願いいたします) 

公開メールアドレス

info@manondesign.jp